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Arena Flowers.com
대표 이사 윌 와인
영국과 유럽에서 꽃과 선물 배달을 전문으로 하는
다양한 웹사이트를 운영하고 있습니다.
해외 진출
유럽으로 진출한 이유 중 하나는 자연스런 환리스크 관리를 위해서입니다.
무슨 말이냐 하면 유럽 웹사이트를 개설하고 유로화로 수입을 올리기 시작하면서
유로화로 비용을 지불할 수 있게 되었기 때문에 환율 걱정을 할 필요가 없게 되었습니다.
그게 한가지 이유입니다. 말 그대로 환율 변동에 대비하기 위한 것이죠.
우리는 네덜란드에 있는 모든 농가 및 화훼업계와 돈독한 관계를 유지하고 있는데
이를 자랑스럽게 생각합니다. 생산업자와의 좋은 관계 덕분에
영국에서 사용했던 사업 모델을 그대로 가져와 다양한 시장에 진출할 수 있었습니다.
영국은 세계에서 가장 경쟁이 치열한 화훼시장 중 하나입니다.
만약 영국에서 한 신생업체가 화훼시장에 진출해서 순식간에 업계 3위를 차지할
능력이 있다면 유럽에서는 더 손쉽게 그 자리를 차지할 수 있습니다.
애드워즈와 일반적인 검색엔진 최적화 기술을 이용하면 아주 빠르게 사업에 탄력을 받게되고
시장을 시험해 볼 수 있습니다. 저희의 경우는 특정 검색어에 대한 검색량이 어느 정도인지
알 수 있었습니다. 광범위한 지역에
광고를 노출하는 것도 간단한 작업만으로 가능합니다.
고비
사실 걱정이 많았습니다. 영국에서 팔던 제품이 네덜란드에서도 인기가 있을지,
취향이 다르지는 않을지에 대해 고민을 많이 했습니다. 네덜란드에서 꽃을 파는 것은
한국에서 김치를 파는 거와 같습니다. 하지만 특별 행사를 실시하고, 가격을 조정하고
VAT 포함 여부까지 세세하게 신경썼습니다. 저희 웹사이트 중에서도 지역에 따라
VAT 포함 여부가 다릅니다. 지난 주말은 전 세계적으로 어머니의 날이었는데
네덜란드 사이트의 전환율이 영국 사이트보다 더 높았습니다.
해외 진출 지원 도구
해외 시장으로 진출할 때 가장 쉬웠던 부분은 애드워즈를 사용하는 것이었습니다.
한 곳에서 전 지역의 광고를 손쉽게 운영할 수 있습니다. 또한, 전환추적을 이용하여
사업 전역에서 수익을 거두도록 했습니다. 2006년에 처음 회사가
생겼을 때는 전환추적을 사용하지 않았는데, 사용과 동시에 상당한 비용을 절약할 수 있었습니다.
현재 상황
현재 해외 웹사이트를 3개 운영하고 있는데 두 달 안에 2개를 추가할 예정으로
12개월 간 나쁘지 않은 성과를 냈습니다. 하지만 유럽에 진출한 것은
경영에 큰 도움이 되고 있습니다. 단순히 추가 수익이 발생하는 것이 아니라
지금 같은 경기 침체기에 다양한 지역에서 수익을 거두고 있어
회사에 중요하게 작용하고 있습니다.
애드워즈를 이용해 글로벌 기업으로 성장하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 www.google.com/adwords/globaladvertiser를 참조하십시오.