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작년에 재미있는 메일을 한 통 받았습니다. 애드워즈에서 우리
사이트를 보고 상담을 부탁한다는 내용이었는데
연인 관계에 대한 것이었습니다.
"이상하다고 생각하실 수 있겠지만"이라고 시작하길래
"평소에 이상한 편지는 수없이 받는데"라고 생각하며 별 내용이 아닐거라고 생각했습니다.
그런데 읽어보니 "Google에서 나와 내 여자친구의 관계에 대해 조언을 해줄
사람을 찾다가
'Elder' 사이트를 보게 되었고 정말 많은 도움을 얻었습니다.
그래서 감사하다는 말을 전하고 싶어 메일을 보냅니다. 참, 저희는 지금 하와이에 신혼여행 왔습니다."라는 내용이었습니다.
저는 'Elder Wisdom Circle'을 만든 Doug Meckelson입니다.
'Elder Wisdom Circle'은 비영리 단체인데 운이 좋게도 Google Grants를 통해
광고를 내보내고 있습니다.
저의 'Elder Wisdom Circle' 일과는 매우 일찍 시작됩니다.
커피 한 잔을 마신 후 내 조수인 강아지 두 마리와 함께
지하에 있는 사무실로 갑니다. 여기가 'Elder Wisdom Circle'의 본부입니다.
우리가 하는 일은 연륜과 경험을 갖춘 60~100세의 어르신을
인생 문제로 고민하면서 따뜻하고 정감있는 조언을
원하는 젊은이들에게 소개해 주는 것입니다.
저는 나이가 드는 것을 지혜와 인생관과 경험을 공유하는 과정이라고 생각합니다.
우리가 운영하는 애드워즈 캠페인은 'Elder Wisdom Circle'을 받치는 기둥과 같습니다.
지금까지 400통 정도의 편지, 즉 답장을 썼습니다.
정말 놀랐습니다. 몇 통인지 몰라 실제로 개수를 세어봤죠.
가장 효과적인 키워드는 '조언', '무료 상담'
'관계 상담'처럼 간단한 것들입니다.
사람들은 할머니, 할아버지가 오랜 기간 동안 돈독한 부부관계를 유지하는 데에
다른 사람이 알지 못하는 비법이 있을 거라고 생각합니다.
우리의 조언이 도움이 되면 좋겠어요.
이상한 말을 해서 더 안좋게 만드는 건 아니고요?
알았어. 알았어.
우리 편지가 정말 도움이 되는 거 같아요.
인터넷으로 오는 메일이 어마어마하거든요.
정말 멋진 일이라고 생각해요. 세상에 조금이라도 보탬이 된다니 정말 기쁩니다.
아무 도움이 안 됐다면 나 자신이 별 볼 일 없는 존재로 느껴졌을 거에요.
Google에는 실제로 상담 디렉토리가 있는데, 여기에 있는
'이메일 상담' 카테고리에서 저희 사이트가 인기 1위에 올라 있습니다.
솔직히 정말 자랑스럽고 항상 최고의 조언을 해주시는
어르신들이 정말로 고맙고 존경스럽습니다.
또한, 우리 서비스를 많은 사람들에게 알려준 애드워즈에게도 감사하다는 말을 전하고 싶습니다.