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2007년 1월 9일
세계에서 가장 위대한 바이올린 연주자 중 한 사람인 조슈아 벨은
꽉찬 관객들에게
1,000석을 가진 보스턴의 장엄한 심포니 홀에서 연주를 했습니다.
대부분의 관중석은 100 달러가 넘게 팔렸죠.
그는 만원의 매진된 쇼에 친숙했어요.
그는 능력과 명성의 절정에 있었습니다.
3 일 후,
조슈아 벨은
아무도 없는 청중에게 연주했습니다!
음, 어쩌면 6 명정도가 일순간 정지했고,
한 아이가 멈춰서 어느 정도 바라보았죠.
마치 특별한 일이 일어나고 있는 것을 이해했다는 듯이 말이죠.
조슈아는 그 경험에 대해 말했어요.
"사람들이 실제로 저를 무시했다는 것은 이상한 느낌이었습니다."
조슈아 벨은 지하철역에서 바이올린을 연주하고 있었어요.
"연주홀에서는, 저는 누군가 기침한다거나
누군가의 휴대 전화가 울린다거나 하면 화가 날 겁니다.
그러나 여기서는 제 기대가 급격히 사라졌어요.
누군가가 1 달러를 던졌을 때, 나는 묘하게 감사했어요."
무엇이 바뀌었죠?
같은 음악,
같은 바이올린을
같은 열정으로,
같은 사람이 연주했는데요?
왜 사람들은 귀를 귀울였고 그 뒤는 귀를 기울이지 않았을까요?
아리스토텔레스가 설명할 수있을 겁니다.
"사람을 설득하려면 무엇이 필요합니까?"
2300 년 전에,
아리스토텔레스는 설득에 대한 가장 중요한 책인,
수사학을 썼고,
설득의 3가지 수단은
이성 (Logos)
도덕성 (Ethos)
감성 (Pathos)이라고 했어요.
이성은 관객의 관점에서 이해가 되는 아이디어입니다.
이것은 일반적으로 화자의 관점과는 다릅니다.
그래서 그 생각을
세계관에 타당하게 만들 필요가 있습니다.
듣는 사람의 아픔과 문제제기를 고려해서요.
좋은 논쟁은 좋은 음악과 같아요.
좋은 음악은 작곡의 몇 가지 규칙을 따릅니다.
좋은 논쟁은 논리의 몇 가지 규칙을 따릅니다.
그건 관객에게 이해가 갑니다.
도덕성은 여러분이 무엇으로 알려져 있는가에 대한 평판입니다.
신뢰성은 여러분이 전문가답게 보이고 행동하는가
믿음은 여러분의 동기가 순수한가
여러분은 자신만큼 청중들을 염려하고 있다는 것을 보여주시나요?
권위는 자신감과 간결한 메시지를 더한
분명하고, 강한 목소리입니다.
감성은 정서적인 연결입니다.
이야기는 감정적인 연결을 만들기 위한 효과적인 인간의 도구입니다.
관객들이 메시지를 들을
준비가 안 되었을 때가 있죠.
화자는 반드시 그 관객들을 위한 적절한 정서적인 환경을 창조해야 합니다.
무엇이 바뀌었죠?
왜 사람들은 그가 하룻밤 공연하는 걸 들으려고 몇 키로를 이동하면서
다음날 아침에는 들으려고 한 순간도 멈추지 않았을까요?
그 대답은 도덕성과 감성이 실종이 되었다는 거죠.
도덕성.
그 굉장한 연주홀이 죠수아의 콘서트를 개최하는 사실은
죠수아에게 그 신뢰를 전달합니다.
우리는 그 기관을 신뢰하고, 이제 우리는 죠수아를 신뢰하는 거죠.
그 지하철은 음악적인 재능을 위한 신뢰가 없어요.
우리는 굉장한 예술,
굉장한 음악,
또는 굉장한 아이디어를 찾을 것을 기대하지 않아서,
죠수아에게 신뢰를 부여하지 않는거죠.
감성.
그 연주홀은 관객과 예술가 사이의
감정적인 유대를 위해 설계되었지만,
지하철 플랫폼은 그렇지 않죠.
바쁜 움직임과 스트레스는
연주자와 청자간에 필요한 감정적인 유대에 도움이 되지 않습니다.
이성,
도덕성,
감성,
그 아이디어는 나머지 없이는 아무것도 아니죠.
이것이 죠수아 벨이
추운 2007년의 1월 어느날 배운 것입니다.
만일 여러분이 굉장한 아이디어가 있다면,
어떻게 당신은 신뢰성과 정서적인 연결을 구축하실건가요?