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한 매장에서 가격표가 붙어 있는 지갑을 샀는데
나중에 보니 실제 가격보다 훨씬 비싸게 샀던 거에요. 그 매장 직원과 언쟁을 벌였고
신용카드 회사와도 문제가 있었어요. 차액을 물어주지 않겠다고 했죠.
그래서 소비자 사안부에 신고했어요. 온라인 접수를 했고 한 달쯤 후에
그 매장에서 전화로 차액을 돌려주겠다고 말했어요.
모든 뉴욕 시민들에게 소비자 사안부 같은 정부 기관이 있다고 말해주고 싶어요.
불만을 해결하는 데 무료로 도움을 받을 수 있어요.
그러면 변호사를 통하지 않고도 문제를 해결 할 수 있어요. 일이 잘 해결돼서
즉시 돈을 돌려받을 수 있었거든요.